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CARSAN accepte les commandes plac�es par t�l�copieur, t�l�phone, poste et courriel. Afin de garantir un excellent service � la client�le, servez-vous des bons de commande CARSAN et assurez-vous de fournir toutes les informations et sp�cifications requises. Les commandes verbales t�l�phoniques sont not�es par un associ� du service � la client�le et relues au client � titre de confirmation. Le marchand ou d�positaire des produits CARSAN accepte alors la responsabilit� des renseignements fournis. Les confirmations �crites de commande t�l�phonique ou verbale doivent clairement porter la mention � confirmation �.
Vous pouvez �galement nous envoyer vos commandes par t�l�copieur et nous vous retournerons une confirmation d�taill�e par t�l�copieur.
Attention: Nous ne sommes pas responsables des commandes envoy�es en double. Conservez les confirmations que nous vous envoyons par t�l�copie en cas de litige.
N�h�sitez pas � t�l�phoner � un associ� du service � la client�le de CARSAN si vous rencontrez un probl�me. Nous r�parerons ou remplacerons sans frais tout store qui ne correspond pas aux sp�cifications de votre commande.
>Attention: Vous devez obtenir un num�ro de retour de la part du service � la client�le de CARSAN avant de retourner votre marchandise.
Compte tenu que nos produits sont fabriqu�s sur mesure, les commandes ne peuvent �tre ni annul�es ni modifi�es une fois que nous avons commenc� l�ex�cution de votre commande. Les retours ne sont accept�s que si le service � la client�le de CARSAN vous a octroy� un num�ro de retour. La marchandise retourn�e pour un cr�dit doit �tre retourn�e dans un d�lai de 30 jours suivant l�obtention du num�ro de retour.
Les prix ne comprennent pas les frais de transport aux marchands et / ou d�positaires des produits CARSAN. N�h�sitez pas � nous appeler afin de conna�tre les tarifs de transport.
Les conditions de paiement sont Net 30 jours pour les comptes dont le cr�dit est approuv�. Les autres clients peuvent acheter des produits en payant les commandes � l�avance. CARSAN se r�serve le droit de retarder les commandes ou de suspendre les livraisons jusqu�� ce que les comptes soit sous la limite de cr�dit autoris�e.
CARSAN accepte les comptes courants des clients dont le cr�dit est �tabli. Les nouveaux clients doivent remplir une demande de cr�dit, fournir un �tat financier et des r�f�rences bancaires et commerciales.
Les prix sont sujets � changement sans pr�avis. Des frais de commande minimum de 30$ par facture sont obligatoires. Vous pouvez commander les articles suppl�mentaires avec les commandes ordinaires afin d��viter les frais minimum. Toutes les taxes, frais d�assurance, frais de douanes et frais de courtiers applicables sont en sus.
La majorit� de nos stores sont exp�di�s dans un d�lai de 3 jours ouvrables. Les d�lais de livraison sont � titre indicatif et peuvent varier. Pour avoir l�information plus courante, veuillez contacter notre d�partement de service � la client�le.
CARSAN garantie que toute marchandise quitte son entrep�t selon les sp�cifications �tablies. SVP veuillez inspecter la marchandise quand elle arrive et indiquez le dommage sur le bon de livraison, incluant la quantit�, et faire signer le commis � la r�ception et le chauffeur. Tout dommage doit �tre communiqu� au d�partement de service � la client�le de CARSAN dans les 24 heures.
Nous pouvons r�pondre � des demandes de soumission pour des projets commerciaux. Informez-vous � notre d�partement de service � la client�le.
